डिजिटल लाइब्रेरी बच्चों और वयस्क पाठकों दोनों की सेवा करने में क्यों संघर्ष करती हैं
एक ही कैटलॉग, जो सभी के लिए बनाया गया है, किसी की भी विशेष रूप से अच्छी सेवा नहीं कर पाता है। अधिकांश डिजिटल लाइब्रेरी इस समस्या को एक आयु वर्ग का चयन करके — या वास्तविक चल रही लागत पर दो अलग-अलग उत्पादों को बनाए रखकर हल करती हैं।
जैसे-जैसे डिजिटल लाइब्रेरी और रीडिंग प्लेटफॉर्म सैकड़ों शीर्षकों से बढ़कर हजारों तक पहुंच गए हैं, खोज करना एक कठिन समस्या बन गई है, न कि भंडारण। एक कैटलॉग जो सभी के लिए कुछ न कुछ रखने के लिए पर्याप्त बड़ा है, उसी आकार के कारण, इतना बड़ा भी है कि किसी भी पाठक को अपने लिए सही चीज़ खोजने के लिए मेहनत करनी पड़ती है — और एक खोज बॉक्स केवल उस पाठक की मदद करता है जिसे पहले से पता है कि क्या खोजना है।
आयु वह जगह है जहाँ यह सबसे अधिक दिखाई देता है। सार्वजनिक पुस्तकालयों ने एक सदी से भी अधिक समय से बच्चों और वयस्कों के अनुभागों को शारीरिक रूप से अलग कर रखा है, जिसके कारण वास्तव में सामग्री प्रतिबंध के बारे में उतने नहीं हैं जितने कि पढ़ने के स्तर, विषय के उपचार और साधारण ब्राउज़िंग आराम के बारे में हैं — एक दस साल का बच्चा और एक चालीस साल का व्यक्ति शायद ही कभी एक ही शेल्फ चाहते हैं, भले ही विषय एक ही हो। डिजिटल प्लेटफॉर्म को वही समस्या विरासत में मिली, बिना उस भौतिक लेआउट के जो इसे मुफ्त में हल करता था। अधिकांश इसे दो तरीकों में से एक से हल करते हैं: एक आयु वर्ग के लिए लक्षित एक ही उत्पाद का निर्माण करें और स्वीकार करें कि दूसरे की वास्तव में सेवा नहीं की जाती है, या दो अलग-अलग उत्पादों का निर्माण और रखरखाव करें, जो एक ही अंतर्निहित सामग्री के लिए बुनियादी ढांचे, कैटलॉग प्रबंधन और संपादकीय आवाज को दोहराता है।
एक दूसरी, संबंधित समस्या यह है कि अधिकांश कैटलॉग इस बात से अधिक व्यवस्थित होते हैं कि हाल ही में क्या जोड़ा गया था, बजाय इसके कि पाठक वास्तव में क्या खोज रहा है। व्यापक शैली के लेबल थोड़ी मदद करते हैं; फ्री-टेक्स्ट टैगिंग, जहाँ यह मौजूद है, आमतौर पर असंगत होती है क्योंकि इसे समय के साथ कई अलग-अलग योगदानकर्ताओं द्वारा जोड़ा गया था, बजाय इसके कि इसे एक प्रणाली के रूप में बनाए रखा गया हो। उद्योग भर में इसका परिणाम यह है कि एक बड़ी डिजिटल लाइब्रेरी को ब्राउज़ करने का मतलब अक्सर स्क्रॉल करना होता है, न कि खोजना — जो कुछ दर्जन शीर्षकों को ब्राउज़ करने का एक उचित तरीका है और कुछ हज़ार के लिए एक खराब तरीका है।
पुस्तकालयों ने सबसे पहले उम्र के हिसाब से क्यों विभाजन किया
बच्चों का कमरा अधिकांश लोगों की धारणा से पुराना है, और यह मूल रूप से सामग्री के बारे में बिल्कुल नहीं था। बोस्टन की ब्रुकलाइन पब्लिक लाइब्रेरी ने अप्रैल 1890 में बच्चों के लिए एक समर्पित रीडिंग रूम अलग रखा — जिसे व्यापक रूप से उस क्षण के रूप में श्रेय दिया जाता है जब यह विचार स्थापित हुआ — और यह प्रथा उसके बाद तेजी से फैल गई: मिनियापोलिस ने 1893 में इसका अनुसरण किया, फिर बफ़ेलो, क्लीवलैंड, पिट्सबर्ग, फिलाडेल्फिया और न्यूयॉर्क ने 1890 के दशक के मध्य तक। 1897 तक अमेरिकन लाइब्रेरी एसोसिएशन ने बच्चों के पुस्तकालयों को एक स्थायी सम्मेलन विषय बना दिया था, और एक अलग बच्चों का विभाग किसी भी पुस्तकालय में मानक के करीब हो गया था जो खुद को आधुनिक मानता था। न्यूयॉर्क का अपना संस्करण ऐनी कैरोल मूर के तहत एक साथ आया, जिन्होंने 1906 से न्यूयॉर्क पब्लिक लाइब्रेरी प्रणाली में बच्चों के काम का प्रभार संभाला और आज भी बच्चों के कमरे का अधिकांश स्वरूप तय किया: बच्चों के आकार का फर्नीचर, युवा पाठकों के साथ काम करने के लिए विशेष रूप से प्रशिक्षित एक लाइब्रेरियन, और किताबें वास्तव में उनके लिए चुनी गईं, बजाय इसके कि उन्हें वयस्क शेल्फ से हटा दिया गया हो। डिजिटल प्लेटफॉर्म को वही अंतर्निहित आवश्यकता विरासत में मिली, बिना मुफ्त भौतिक समाधान — एक अलग कमरा — जो इमारत के साथ आता था।
डिजिटल संस्करण में एक अतिरिक्त नियम है जो भौतिक पुस्तकालय में कभी नहीं था
एक बच्चों के कमरे को केवल पढ़ने के स्तर और आराम को हल करना होता था। एक बच्चों के डिजिटल खाते को कुछ ऐसा हल करना होता है जो एक बुकशेल्फ़ ने कभी नहीं किया: डेटा। संयुक्त राज्य अमेरिका में, चिल्ड्रेन ऑनलाइन प्राइवेसी प्रोटेक्शन एक्ट, जो 2000 से लागू है, किसी भी ऑनलाइन सेवा को, जो जानबूझकर 13 वर्ष से कम उम्र के बच्चे से जानकारी एकत्र करती है, पहले माता-पिता की सत्यापन योग्य सहमति प्राप्त करने, अपनी डेटा प्रथाओं को स्पष्ट रूप से समझाने और उस आयु वर्ग को लक्षित विपणन से बचने की आवश्यकता है। बच्चों और वयस्कों को अलग रखने का यह वास्तव में एक अलग कारण है — नियामक, संपादकीय नहीं — और इसे सही ढंग से बनाने में इतना महंगा है कि कई प्लेटफॉर्म आसान रास्ता अपनाते हैं: 13 वर्ष से कम उम्र के उपयोगकर्ताओं को पूरी तरह से बाहर करना, बजाय इसके कि उनके लिए एक दूसरा, अनुपालन अनुभव बनाया जाए। यह शॉर्टकट इस बात का हिस्सा है कि एक वास्तविक दो-दर्शक उत्पाद, जो एक को चुनने के बजाय दोनों उम्र के लिए बनाया गया है, बाजार के आकार के सुझाव से दुर्लभ क्यों है।
एक कार्यशील उदाहरण
WonderBooks, बारह विषय क्षेत्रों में सचित्र, सुनाई गई कहानियों का एक पुस्तकालय, इस समस्या को आयु विभाजन को कॉस्मेटिक के बजाय संरचनात्मक रखकर हल करता है: प्रत्येक पुस्तकालय में एक अलग बच्चों की शेल्फ और वयस्कों की शेल्फ होती है, जिसे दो अलग-अलग संग्रहों के रूप में लिखा और चित्रित किया जाता है, बजाय इसके कि एक को दो दर्शकों के लिए फिर से लेबल किया गया हो। एक दस साल के बच्चे के लिए लक्षित एक इतिहास विषय और एक वयस्क पाठक के लिए लिखा गया वही विषय वास्तव में अलग-अलग कहानियाँ हैं, न कि खंड हटाए गए एक ही पाठ।
खोज को एक के बजाय दो स्तरों पर संभाला जाता है। प्रत्येक पुस्तकालय में अपनी श्रेणी सेट होती है — Wonder History के भीतर युद्ध और लड़ाई और महान साम्राज्यों का पतन, Wonder Travel के भीतर प्रसिद्ध शहर और त्योहार और उत्सव — क्योंकि एक विषय के लिए समझ में आने वाली श्रेणी शायद ही कभी दूसरे में साफ-साफ अनुवादित होती है। श्रेणियों के तहत, एक बनाए रखा टैग सिस्टम (वह प्रकार जिसने इस लेख के नीचे टैग लगाए हैं) एक पाठक को एक विशिष्ट धागे — एक वैज्ञानिक, एक युग, कहानियों का एक जुड़ा हुआ सेट — का अनुसरण करने देता है, चाहे वह कुछ भी छूता हो, उसे खोजने के लिए पूरी शेल्फ को ब्राउज़ किए बिना।
इनमें से कोई भी वास्तव में कठिन, उद्योग-व्यापी समस्या का एक तैयार उत्तर के रूप में प्रस्तुत नहीं किया गया है। यह एक कार्यशील संरचना है, जिसे एक पुस्तकालय के लिए बनाया गया है जो अभी भी नए विषय क्षेत्रों को जोड़ रहा है, और यही कारण है कि आयु विभाजन और टैग सिस्टम सबसे पहले मौजूद हैं — देर से जोड़े गए सुविधाओं के रूप में नहीं, बल्कि शुरुआती डिजाइन के रूप में।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
पुस्तकालयों ने बच्चों और वयस्कों के अनुभागों को कब अलग करना शुरू किया?
यह प्रथा 1890 से शुरू हुई, जब बोस्टन के बाहर ब्रुकलाइन पब्लिक लाइब्रेरी ने बच्चों के लिए एक समर्पित रीडिंग रूम अलग रखा। यह 1890 के दशक में देश भर के प्रमुख पुस्तकालयों में तेजी से फैल गया, और 1890 के दशक के अंत तक एक अलग बच्चों का विभाग किसी भी प्रगतिशील सार्वजनिक पुस्तकालय में मानक के करीब था।
रीडिंग ऐप्स बच्चों के खातों को वयस्कों के खातों से अलग तरीके से क्यों संभालते हैं?
आंशिक रूप से पढ़ने के स्तर के लिए, वही कारण है कि भौतिक पुस्तकालय अपनी अलमारियों को विभाजित करते हैं। लेकिन एक कानूनी कारण भी है जिसका बुकशेल्फ़ पर कोई समकक्ष नहीं है: अमेरिकी संघीय कानून ने, 2000 से, 13 वर्ष से कम उम्र के किसी भी व्यक्ति से डेटा एकत्र करने से पहले माता-पिता की सत्यापन योग्य सहमति की आवश्यकता है। यह आवश्यकता इस बात का एक वास्तविक हिस्सा है कि कई प्लेटफॉर्म युवा पाठकों को पूरी तरह से बाहर क्यों करते हैं, बजाय इसके कि उनके लिए एक दूसरा, अनुपालन उत्पाद बनाया जाए।
क्या 'बच्चों' की डिजिटल लाइब्रेरी आमतौर पर वयस्क लाइब्रेरी का केवल एक फ़िल्टर्ड संस्करण होती है?
कई प्लेटफॉर्म पर, हाँ — एक ही कैटलॉग का एक संकरा, स्क्रीन किया हुआ हिस्सा, बजाय इसके कि सामग्री वास्तव में एक अलग पढ़ने के स्तर के लिए लिखी गई हो। एक वास्तव में अलग बच्चों का संग्रह, जिसमें अपनी लेखन और अपनी श्रेणियां हों, बजाय इसके कि खंड हटाए गए एक वयस्क कैटलॉग हो, फ़िल्टर्ड वाले की तुलना में कम आम है।