デジタル図書館が子供と大人の両方の読者に対応するのに苦労する理由
すべての人向けに作られた単一のカタログは、誰にも特にうまく機能しない傾向があります。ほとんどのデジタル図書館は、1つの年齢層を選ぶか、継続的なコストをかけて2つの別々の製品を維持することでこれを解決しています。
デジタル図書館や読書プラットフォームが数百のタイトルから数万のタイトルに成長するにつれて、ストレージではなく、発見がより困難な問題になりました。すべての人向けに何かを含むのに十分な大きさのカタログは、同じ大きさであるため、どの読者も自分に合ったものを見つけるために努力しなければならないほど大きく、検索ボックスは、すでに何を検索すべきかを知っている読者にしか役立ちません。
これが最も顕著に現れるのが年齢です。公共図書館は、1世紀以上にわたって子供向けと大人向けのセクションを物理的に分離してきました。これは、コンテンツの制限というよりも、読書レベル、主題の扱い、そして単純な閲覧の快適さに関わる理由からです。10歳と40歳では、同じ主題であっても、同じ棚を求めることはめったにありません。デジタルプラットフォームは、かつてそれを無料で解決していた物理的なレイアウトなしに、同じ問題を受け継ぎました。ほとんどのプラットフォームは、2つの方法のいずれかで解決しています。1つの年齢層を対象とした単一の製品を構築し、もう一方の年齢層には実際には対応できないことを受け入れるか、2つの別々の製品を構築・維持し、同じ基盤となるコンテンツに対してインフラ、カタログ管理、編集の声を重複させるかです。
2つ目の関連する問題は、ほとんどのカタログが、読者が実際に探しているものよりも、最近追加されたものによって整理されていることです。大まかなジャンルラベルは少し役立ちます。フリーテキストのタグ付けは、存在する場合でも、システムとして維持されるのではなく、多くの異なる貢献者によって時間とともに追加されたため、通常は一貫性がありません。その結果、業界全体で、大規模なデジタル図書館を閲覧するということは、検索ではなくスクロールを意味することがよくあります。これは、数十のタイトルを閲覧するには合理的な方法ですが、数千のタイトルを閲覧するには不適切な方法です。
そもそも図書館が年齢別に分かれている理由
児童室はほとんどの人が思っているよりも古く、元々はコンテンツとは全く関係ありませんでした。ボストンのブルックライン公共図書館は、1890年4月に専用の児童閲覧室を設けました。これは、このアイデアが定着した瞬間として広く知られており、その後すぐにこの慣行は広まりました。ミネアポリスは1893年、その後バッファロー、クリーブランド、ピッツバーグ、フィラデルフィア、ニューヨークが1890年代半ばまでに続きました。1897年までに、アメリカ図書館協会は児童図書館を常設の会議議題とし、独立した児童部門は、自らを現代的と考える図書館ではほぼ標準となりました。ニューヨーク自身のバージョンは、アン・キャロル・ムーアのもとでまとめられました。彼女は1906年からニューヨーク公共図書館システム全体の児童業務を担当し、今日の児童室がまだどのようなものか、その多くを形作りました。子供サイズの家具、若い読者と働くために特別に訓練された司書、そして大人向けの棚から単に除外されたのではなく、実際に子供向けに選ばれた本です。デジタルプラットフォームは、建物に付属していた無料の物理的解決策(別室)を受け継ぐことなく、同じ根底にあるニーズを受け継ぎました。
デジタル版には、物理的な図書館にはなかった追加のルールがある
児童室は、読書レベルと快適さだけを解決すればよかったのです。児童向けのデジタルアカウントは、本棚では決して解決できなかったこと、つまりデータを解決しなければなりません。米国では、2000年から施行されている児童オンラインプライバシー保護法により、13歳未満の子供から意図的に情報を収集するオンラインサービスは、まず検証可能な親の同意を得て、データ慣行を明確に説明し、その年齢層へのターゲットマーケティングを避けることが義務付けられています。これは、子供と大人を分離する真に異なる理由であり、編集上の理由ではなく規制上の理由です。そして、これを正しく構築するには非常に費用がかかるため、多くのプラットフォームはより簡単な方法を選びます。つまり、13歳未満のユーザーを完全に排除し、彼らのために準拠した2つ目の体験を構築しないのです。この近道が、市場規模が示唆するよりも、一方を選ぶのではなく両方の年齢層のために構築された真の2つのオーディエンス向け製品が稀である理由の一部です。
一つの成功例
12の主題分野にわたる、イラスト付きのナレーション付き物語のライブラリであるWonderBooksは、年齢による区分を表面的なものではなく構造的なものにすることで、この問題に対処しています。すべてのライブラリには、別々の「子供向け」棚と「大人向け」棚があり、2つの異なるコレクションとして書かれ、イラストが描かれています。これは、1つのコレクションを2つのオーディエンス向けにラベルを付け替えたものではありません。10歳向けに書かれた歴史のトピックと、大人向けに書かれた同じトピックは、セクションが削除された同じテキストではなく、真に異なる物語です。
発見は1つのレベルではなく2つのレベルで処理されます。各ライブラリには独自のカテゴリセットがあります。Wonder Historyには「戦争と戦い」や「大帝国の崩壊」、Wonder Travelには「有名な都市」や「祭りとお祝い」などです。これは、ある主題で意味のあるカテゴリが、別の主題にきれいに変換されることはめったにないためです。カテゴリの下には、維持管理されたタグシステム(この記事の下部にあるタグのようなもの)があり、読者は特定のテーマ(科学者、時代、関連する物語のセット)を、棚全体を閲覧することなく、それが触れるあらゆる場所で追跡できます。
これらはすべて、真に困難な業界全体の問題に対する完成された答えとして提示されているわけではありません。これは、新しい主題分野を追加し続けているライブラリのために構築された、一つの機能する構造であり、年齢区分とタグシステムがそもそも存在する理由です。これらは後から追加された機能ではなく、初期の設計として存在しています。
よくある質問
図書館はいつから子供向けと大人向けのセクションを分け始めたのですか?
この慣行は1890年に遡ります。ボストン郊外のブルックライン公共図書館が専用の児童閲覧室を設けたのが始まりです。1890年代を通じて全国の主要な図書館に急速に広まり、1890年代後半には、進歩的な公共図書館では独立した児童部門がほぼ標準となっていました。
読書アプリはなぜ子供のアカウントを大人と異なる方法で扱うのですか?
一つには読書レベルのためで、物理的な図書館が棚を分けるのと同じ理由です。しかし、本棚にはない法的理由もあります。米国連邦法では、2000年以来、13歳未満の子供からデータを収集する前に、検証可能な親の同意を得ることが義務付けられています。この要件が、多くのプラットフォームが若い読者のために準拠した2つ目の製品を構築するのではなく、単に排除する理由の大きな部分を占めています。
「子供向け」デジタル図書館は、通常、大人向けの図書館のフィルタリング版に過ぎないのですか?
多くのプラットフォームではその通りです。異なる読書レベルのために実際に書かれたコンテンツではなく、同じカタログのより狭く、選別された部分です。大人向けカタログからセクションを削除したものではなく、独自の文章と独自のカテゴリを持つ真に独立した子供向けコレクションは、フィルタリングされたものよりも一般的ではありません。